Después de 4 meses ejerciendo el rol de UX Engineer he empezado a recibir el primer feedback respecto a mi trabajo. No es nada formal, no he tenido ninguna sesión de “vamos a ver como te ha ido”. Simplemente en algunas conversaciones con unos compañeros comentamos cómo y si hemos podido mejorar algunos procesos laborales con mi nuevo rol.
Si quieres saber más sobre qué es ser un UX Engineer, te pueden ser útiles estos artículos: qué hace UX Engineer, mi día a día como UX Engineer.
Estas charlas me han inspirado a compartir en el blog la importancia de un feedback positivo en el entorno laboral.
Dar feedback positivo es importante
Piensa ahora en todas aquellas personas que han dicho algo bueno sobre tu trabajo y las sensaciones que te han dejado sus palabras. Me refiero a unos comentarios sinceros y constructivos, sin intenciones manipulativas.
Espero que hayas podido recordar muchas personas así. Y si no, y te estás dando cuenta que el ambiente laboral donde trabajas se podría mejorar… Tú mismo puedes dar feedback positivo a tus compañeros y así aportar en la creación de una cultura adecuada.
Repasamos porque es bueno.
Dar feedback positivo:
- Es guiar a la persona hacía su mejor versión, motivar e inspirar.
- Es apoyarla y ayudarla a enfocarse en sus características fuertes, destacarlas y ayudar a ver a la persona a sí misma desde una perspectiva externa.
- Es crear un ambiente donde el crecimiento profesional y personal es prioridad y norma. Lo que también puede ayudar a llevar mejor las críticas en caso de errores o desacuerdos.
- Es mejorar la relación con tus compañeros. Mostrar que su esfuerzo se valora y animar a trabajar mejor en equipo. ¡Lo que también puede aumentar la productividad en general!
- Decir cosas que te molan sobre el trabajo de los demás en lugar de callarlas… es parte de ser simplemente amable, ¿verdad?
Dar feedback, pero bien
No uses el feedback positivo como manipulación o una forma de demostrar superioridad. Tampoco como la única forma de hablar (que con el tiempo sonará falso, nada más). El propósito de este artículo es saber expresar tu opinión positiva de forma saludable y efectiva.
¿Cómo entonces descartar las cosas buenas en el trabajo de los demás?
- Habla de hechos. Las frases genéricas como “Buen trabajo” también tienen un efecto muy positivo. Pero para ser constructivo y para que tu comentario sea útil a otra persona, destaca algo en concreto.
- Expresa tus sentimientos. Di algo como “me inspira tu trabajo”, “me ha hecho sentir orgulloso nuestro trabajo en equipo”, etc. Compartir tus emociones es una forma sana de presentar tu opinión a otras personas.
- Mantén la privacidad. Según lo que quieres decir, a veces, es mejor hacerlo en privado.
- Un simple agradecimiento también es una forma de expresar tu opinión. No se trata de preparar un informe de 1 hora. Un “Gracias por…” sirve en muchas ocasiones.
Recibir feedback positivo
Aquí no hay mucha información que podría añadir. Lo más importante, creo, es seguir el ejemplo. Si alguien te ha dado un buen feedback a ti, ¿por qué no hacer lo mismo?
Destacar los logros de los demás poco a poco entra en una costumbre y mejora el ambiente laboral. Al fin y al cabo el trabajo, independientemente de la posición que ocupas, se trata de colaborar con los demás. Y está en nuestras manos hacer la vida en la empresa mejor o peor.
Una cosa más. Reflexiona sobre los comentarios que recibes. Puede haber información muy valiosa que te sirva de motivación y que marque el camino de tu crecimiento personal y/o profesional. ❤️
